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Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 août 2025 — Conforme au RGPD (UE) 2016/679

NESYA CONSULTING s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Sommaire
  1. Responsable du traitement
  2. Données collectées
  3. Finalités et bases légales
  4. Durée de conservation
  5. Destinataires des données
  6. Transferts hors UE
  7. Vos droits
  8. Sécurité des données
  9. Politique de cookies
  10. Modifications de la politique
  11. Contact DPO

Responsable du traitement

NESYA CONSULTING
95000 Cergy, Val-d'Oise, France
Email : contact@nesyaconsulting.fr

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre référent protection des données à l'adresse : contact@nesyaconsulting.fr

Données collectées

Données collectées via le formulaire de contact

  • Nom et prénom
  • Adresse email professionnelle
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Nom de l'entreprise
  • Contenu du message

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP (anonymisée après 30 jours)
  • Type et version du navigateur
  • Pages visitées et durée des visites (statistiques agrégées uniquement)
  • Date et heure de visite

Données clients (dans le cadre de nos services)

Dans le cadre de la prestation de services d'infogérance et de cybersécurité, nous sommes amenés à traiter des données relatives à votre infrastructure informatique. Ces traitements font l'objet de contrats de sous-traitance spécifiques conformes à l'article 28 du RGPD.

Finalités et bases légales des traitements

  • Répondre à vos demandes de contact — base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)
  • Établissement et gestion des devis et contrats — base légale : exécution du contrat (article 6.1.b)
  • Envoi d'informations commerciales (avec votre accord) — base légale : consentement (article 6.1.a)
  • Amélioration de nos services et du site web — base légale : intérêt légitime (article 6.1.f)
  • Respect de nos obligations légales — base légale : obligation légale (article 6.1.c)
  • Prestation des services d'infogérance et cybersécurité — base légale : exécution du contrat (article 6.1.b)

Durée de conservation

  • Données de contact (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données clients : durée du contrat + 5 ans (obligations légales comptables)
  • Données de navigation : 13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL)
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Logs de sécurité : 1 an (conformément aux recommandations ANSSI)

À l'issue des durées de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement :

  • Aux équipes internes de NESYA CONSULTING habilitées à traiter votre demande
  • À nos sous-traitants techniques (hébergeur, outil de messagerie) liés par des contrats conformes au RGPD
  • À Google Ireland Ltd (Google Ads), uniquement si vous avez accepté les cookies publicitaires
  • Aux autorités compétentes si la loi l'exige

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors Union Européenne

NESYA CONSULTING s'engage à héberger vos données au sein de l'Union Européenne. En cas de recours à un prestataire situé hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation).

Si vous acceptez les cookies Google Ads, certaines données de navigation peuvent être traitées par Google aux États-Unis, sur la base de la décision d'adéquation EU-US Data Privacy Framework.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès (art. 15) : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation (art. 18) : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
  • Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@nesyaconsulting.fr avec une copie de votre pièce d'identité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Sécurité des données

NESYA CONSULTING met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction accidentelle.

Ces mesures comprennent notamment :

  • Chiffrement des données en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
  • Contrôle d'accès strict basé sur le principe du moindre privilège
  • Authentification multifacteur (MFA) pour tous les accès internes
  • Journalisation et audit des accès
  • Tests de sécurité réguliers (audits, pentests)
  • Procédure de notification des violations de données dans les 72h (art. 33 RGPD)

Politique de cookies

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés. Ils ne stockent aucune information personnelle identifiable.

Cookies publicitaires (Google Ads)

Nous utilisons la balise Google Ads (gtag.js, éditeur : Google Ireland Ltd) pour mesurer l'efficacité de nos annonces, notamment les demandes de contact et les clics sur nos numéros de téléphone. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre accord via le bandeau affiché lors de votre première visite (Google Consent Mode v2 : tout est refusé par défaut). Durée de conservation du choix : 13 mois maximum. Des données peuvent être transférées hors de l'Union européenne dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework.

Cookies de mesure d'audience

Nous n'utilisons pas d'autre outil de mesure d'audience à ce jour. Si nous en ajoutons un, votre consentement sera demandé avant tout dépôt de cookie non essentiel.

Gérer vos préférences

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : rouvrir le bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez aussi supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Modifications de la politique

NESYA CONSULTING se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous êtes client ou abonné à notre newsletter.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Contact — Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :

NESYA CONSULTING — Référent Protection des Données
Email : contact@nesyaconsulting.fr
Adresse : 95000 Cergy, Val-d'Oise, France

Autorité de contrôle compétente : CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
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